TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
PROPRIETA’
Il sito www.bmid.it è di proprietà di Bettio Marta, geometra e arredatrice d’interni. Il geometra si riserva la proprietà intellettuale e creativa degli elaborati forniti al Committente ed il diritto di pubblicare gli stessi in qualsiasi momento, su qualsiasi mezzo e con qualunque scopo.
Tutto il materiale presente sul sito www.bmid.it non può essere copiato o duplicato se non dietro esplicito consenso scritto dell’autore stesso.
RAPPORTO CON IL COMMITTENTE
Il rapporto contrattuale tra l’utente che usufruisce dei servizi e il geometra Bettio Marta si apre con la comunicazione del pagamento di quanto indicato nel sito o di quanto preventivato dal tecnico, e si conclude con la spedizione tramite e-mail degli elaborati progettuali. La fattura sarà inviata unitamente al progetto.
Le comunicazioni avvengono prevalentemente via e-mail oppure telefonicamente.
Generalmente la geometra opera scrupolosamente e riesce a rispettare i tempi di consegna delle proprie prestazioni nei termini previsti ed indicati nel sito. Tuttavia, in casi particolari, potrebbero essere necessari dei giorni in più per completare la commessa. Il tempo di consegna riportato nel sito pertanto non è da considerare fisso ed improrogabile, ma è da considerare un tempo medio.
Il geom. Bettio si impegna a garantire un servizio continuativo del proprio sito web, ma non risponde di eventuali disservizi, inattività o ritardi, causati dal server che lo ospita e/o da quelli di posta elettronica.
Qualora il committente, successivamente al pagamento, faccia richiesta di servizi che implichino lo svolgimento di ulteriori prestazioni, per le quali abbia omesso il pagamento, oppure abbia pagato solo in parte, il geom. Bettio si riserva la facoltà di adempiere all’invio dei servizi richiesti solo fino al raggiungimento della cifra pagata. In tale eventualità, il tempo indicato per l’elaborazione del progetto verrà ricalcolato a partire dalla data di integrazione della richiesta.
SERVIZI
I servizi forniti da bmid.it consistono nella fornitura di idee progettuali personalizzata e su misura, eseguite sulla base della documentazione prodotta dal cliente (planimetrie, foto, posizionamento impianti). Per tutti i servizi online non è previsto sopralluogo e verifica dell’immobile, delle strutture, degli impianti, delle dimensioni, nè delle normative locali vigenti: pertanto si esclude qualsiasi responsabilità relativa alla effettiva fattibilità della soluzione proposta che pertanto è da intendersi come mera indicazione di una possibile soluzione di design.
MODALITA’ ORDINE
Per richiedere uno dei servizi offerti è necessario:
– compilare per intero il form con i propri dati personali, la descrizione dell’intervento desiderato, il numero degli ambienti interessati;
– inviare una planimetria dell’immobile oggetto della consulenza in formato elettronico (.dwg, .dxf, .pdf o .jpg) in scala o con indicazione delle misure e del posizionamento di impianti, elementi architettonici (es. nicchie) o strutturali (es. pilastri);
-inviare alcune foto in formato digitale degli ambienti.
Qualora fosse necessaria documentazione aggiuntiva o chiarimenti, verrete contattati via mail all’indirizzo che avete fornito. In caso di impossibilità nel reperire tali informazioni aggiuntive, verranno interpretate le informazioni fornite a discrezione del tecnico, con lo scopo di produrre la migliore soluzione possibile.
DOCUMENTAZIONE NECESSARIA
Per l’esecuzione della consulenza risulta necessario ricevere:
– planimetria del lotto di costruzione o pianta di rilievo dei locali in formato CAD .dwg .dxf, oppure piantina in scala e/o con misure ricevuta per email;
– la descrizione dettagliata dei propri gusti ed esigenze e possibilmente delle foto necessarie ad illustrare l’oggetto dell’intervento e particolari richieste o desideri.
Per definire una soluzione su misura è molto importante infatti conoscere per esempio lo stile che è più congeniale es high-tech, minimalista, classico, ecc. i colori che piacciono maggiormente, le abitudini, il budget, ecc.
Maggiori saranno gli input maggiore sarà la nostra precisione nel vestire su misura le nostre soluzioni progettuali.
RISULTATO DELLA CONSULENZA
La consulenza si concretizzerà con l’elaborazione di una o più tavole a colori di dimensioni standard A4, A3 o A2, a seconda dei casi, in formato Acrobat .pdf con elaborati grafici in pianta e/o prospetto e/o assonometria e/o prospettiva, a seconda dei casi, elaborati di testo descrittivi e/o fotomontaggi e/o rendering. E’ consentito chiedere anche più modifiche al progetto ma in una sola volta.
La spedizione degli elaborati avverrà gratuitamente tramite e-mail, in formato pdf o jpg, all’indirizzo indicato dal committente all’atto della richiesta. Qualora si richiedesse l’invio degli elaborati di progetto anche in forma cartacea, alle somme indicate nel sito bisognerà aggiungere le spese di stampa e quelle di spedizione (da quantificare). Qualora, in aggiunta, si richiedesse anche l’invio dei file editabili (in formato dwg), alle somme indicate nel sito bisognerà aggiungere un ulteriore costo forfettario da quantificare.
PREZZI
I prezzi indicati nel sito sono esclusi di INPS al 4% e sono esenti da I.V.A. in quanto rientrante nel regime forfettario, sono inoltre riferiti alla sola consulenza richiesta.
Eventuali richieste di modifiche o di studio di soluzioni alternative, se non a preventivo, verranno contabilizzate a parte secondo i prezzi previsti a listino.
Nei casi di progettazione di singoli ambienti i prezzi segnalati sono da considerarsi per ambienti di max 35-40mq netti.
I prezzi segnalati sono da considerarsi indicativi e da confermare dopo aver preso visione di tutta la documentazione necessaria.
Il geom. Bettio si riserva la facoltà di applicare maggiorazioni o riduzioni ai prezzi di listino a seconda della complessità dell’intervento progettuale previsto, della superficie complessiva e del numero di consulenze richieste, il tutto sarà comunicato prima di iniziare il lavoro.
ESENZIONE DAL DIRITTO DI RECESSO
Poiché i servizi offerti attraverso il sito www.bmid.it sono personalizzati ai sensi dell’art. 55 comma 1 lett. C D.Lgs. 06.09.2005 n. 206 (Codice del Consumo) non si applica la disciplina in materia di diritto di recesso prevista in favore del consumatore dal citato Decreto. L’utente non potrà in nessun caso richiedere il rimborso di quanto pagato per una consulenza che non ritenga soddisfacente.
Il progetto realizzato dal geom. Bettio è da considerarsi un semplice studio di massima sviluppato su disegni ed informazioni forniti dal cliente e non sviluppato su rilievo realizzato da nostri tecnici; per tale motivo non può garantire l’accuratezza e l’aderenza al reale della proposta progettuale che ne consegue, pertanto la consulenza offerta dal geom. Bettio potrebbe rivelarsi non attuabile e/o non adatta alle reali esigenze tecniche-esecutive dell’utente. In considerazione di ciò il richiedente del servizio solleva il geom. Bettio da ogni responsabilità.
La prestazione offerta non è in nessun caso da intendersi sostitutiva o esaustiva circa gli aspetti legali riguardanti le pratiche amministrative necessarie per l’ottenimento dei titoli abilitativi all’esecuzione dei lavori in progetto. Le proposte progettuali elaborate dal geom. Bettio, non sviluppate su un rilievo elaborato da propri tecnici ma su disegni e informazioni inviate dal cliente, contengono solamente un’ipotesi distributiva e d’arredo , pertanto, non possono essere utilizzate per procedere a interventi edilizi, per i quali è necessario ottenere preventivamente informazioni presso il proprio comune secondo i termini previsti dalla legislazione vigente. Inoltre, in fase di realizzazione, è possibile che si verifichino specifiche situazioni, non evidenziabili né ipotizzabili neanche in sede di rilievo diretto, se non mediante saggi o prove “invasive”. In merito a tutto quanto detto il committente esonera il geom. Bettio da ogni responsabilità.
Il geom. Bettio in caso di disegni inviati dal Committente poco chiari o incongruenti nelle misure o sotto altri aspetti si riserva il diritto di interpretazione del dato fornitole. Il progetto inviato al Committente verrà conservato per 6 mesi. Entro tale periodo può quindi essere nuovamente richiesto il rinvio degli elaborati precedentemente spediti.
In caso di impossibilità di rispondere alle esigenze del cliente, per qualsiasi motivo tecnico o di qualsiasi altra natura, il geom. Bettio si riserva in ogni momento il diritto di non eseguire il progetto per cui è stata fatta richiesta. In tal caso il geom. Bettio notificherà per e-mail l’impossibilità di inviare il progetto impegnandosi a rimborsare il cliente della cifra pagata.
TEMPI
I tempi di realizzazione sono compresi tra 20 e 30 giorni dal momento della ricezione del pagamento, salvo casi di particolare complessità o indisponibilità del servizio che saranno tempestivamente comunicati al momento dell’ordine.
Non si risponde per ritardi dovuti a eventuali disservizi o inattività del server che ospita il sito.
I tempi di esecuzione indicati e garantiti sono per ogni fase della consulenza e calcolati a partire dalla ricezione del pagamento e dal momento in cui siano pervenuti tutti i documenti richiesti e comunque necessari all’esecuzione della consulenza comprese eventuali comunicazioni e puntualizzazioni successive. Il tempo complessivo necessario per la consulenza sarà in funzione sia del n. di fasi di studio previste, sia della celerità dei tempi di risposta del cliente.
Per i tempi di esecuzione sono da considerarsi i soli giorni lavorativi ovvero ad esclusione di sabato, domenica, dei giorni di festività nazionale ed eventuali chiusure estive, natalizie ecc. che verranno di volta in volta precedentemente comunicate. Le consulenze avranno una durata massima, se non diversamente specificato, di 3 mesi dalla data di acquisizione della consulenza. Superato questo termine di tempo, se risulterà necessario proseguire l’attività di consulenza, si dovrà concordare la prosecuzione della stessa con un nuovo preventivo.
PAGAMENTO
L’utente dichiara nell’atto del pagamento di aver preso visione e accettato le condizioni del servizio e acconsente al trattamento dei dati personali a fini non pubblicitari in ottemperanza e nelle modalità previste dal D.Lgs n° 196 del 30/06/2003.
E’ possibile pagare il servizio richiesto con Bonifico Bancario, PayPal, Carta di Credito o Carte Prepagate. In caso di pagamento mediante Bonifico Bancario è necessario inviare la ricevuta del versamento o il N. di CRO per email.
Per la corretta fatturazione è necessario specificare al momento dell’ordine l’intestazione completa di Nome, Cognone, indirizzo di residenza e Codice Fiscale. In caso di particolari necessità di fatturazione (es intestazione a partita iva, esenzione iva ecc.) è necessario comunicarle tassativamente prima dell’acquisto per permettere il corretto calcolo degli oneri fiscali ed eventuali ritenute d’acconto di legge ed ottenere l’importo esatto da saldare.
In mancanza di una particolare preferenza di fatturazione si procederà considerando l’intestazione ad una persona fisica con codice fiscale.
RECLAMI
Per eventuali reclami il Cliente potrà scrivere entro 10 giorni dal ricevimento del file una mail a: marta.bettio@live.it. Se verranno ravvisati motivi di accoglimento del reclamo (mancanze o carenze rispetto a quanto rappresentato nel sito www.bmid.it) le modifiche saranno eseguite senza aggravio di spese. Per ogni controversia il foro competente è il Foro di Padova.
Il geom. Bettio non risponderà per i reclami pervenuti oltre i 10 giorni suddetti
AUTONOMIA DELLE SOLUZIONI PROPOSTE
Tutte le soluzioni progettuali proposte vengono studiate appositamente e su misura per il cliente, in totale autonomia e senza alcun grado di dipendenza o filazione da alcuna azienda o gruppo economico.
Gli esempi di forniture suggerite sono puramente indicativi e arbitrari.
TUTELA DELLA PRIVACY
Ai sensi dell’art. 10 L. 31/12/96 n.675 e del T.U. Privacy (D.Lgs. 196/03), i dati a voi relativi (quali, a titolo meramente esemplificativo, denominazione, indirizzo, sede, codice fiscale e/o partita IVA, nome e cognome legale rappresentante, ecc.) a noi forniti o comunque altrimenti acquisiti nell’ambito della nostra attività, formano oggetto di trattamento, in forma manuale e/o informatica, secondo criteri di liceità e correttezza e nella piena tutela dei diritti e della riservatezza. Concludendo una transazione per uno dei nostri servizi si acconsente al trattamento dei dati personali, dichiarando di aver letto attentamente quest’informativa di cui all’art. 10 L. 31/12/96, n. 675 e preso atto dei diritti di cui all’art. 13 stessa legge oltrechè del T.U. Privacy (D.Lgs. 196/03)
